Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni e Pagamenti

1. Tempi di elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel weekend saranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.

2. Tempi di consegna

  • La consegna standard in Italia avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione.

  • Per isole e zone remote i tempi possono essere più lunghi.

  • Eventuali ritardi causati dal corriere o da circostanze eccezionali non sono imputabili al venditore.

3. Costi di spedizione

  • Per ordini di importo inferiore a 50 €, il costo della spedizione è di 6,99 €.

  • Per ordini di importo pari o superiore a 50 €, la spedizione è gratuita.

  • Eventuali costi aggiuntivi (ad esempio per località disagiate o servizi speciali) verranno comunicati prima della conferma dell’ordine.

4. Modalità di spedizione

  • Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali selezionati.

  • Al momento della spedizione, il cliente riceve una email con i dettagli e il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna.

5. Consegna

  • È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.

  • In caso di destinatario assente, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna o depositerà il pacco in un punto di ritiro.

  • Eventuali costi aggiuntivi per giacenza o riconsegna possono essere a carico del cliente.

6. Metodi di pagamento accettati
I clienti possono effettuare il pagamento scegliendo tra diverse modalità sicure:

  • Carte di credito e debito dei principali circuiti

  • PayPal

  • Bonifico bancario

  • Contrassegno (pagamento in contanti al momento della consegna)

7. Verifica al momento della consegna
Si invita il cliente a controllare attentamente il pacco al momento della consegna:

  • se l’imballo risulta danneggiato, manomesso o bagnato, è necessario accettare con riserva e segnalare subito l’anomalia al corriere;

  • eventuali danni o difformità devono essere comunicati tempestivamente al nostro servizio clienti.

8. Spedizioni internazionali
Attualmente le spedizioni vengono effettuate solo sul territorio italiano. In caso di attivazione delle spedizioni internazionali, tempi e costi verranno comunicati in fase di ordine.

9. Mancata consegna e reso al mittente
In caso di mancata consegna per indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro del pacco, la spedizione potrà rientrare al mittente. Eventuali costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del cliente.